社区管理中心作为集团公司为离退休职工服务的职能单位，始终把做好服务当作重点，日前，管理中心再推出新举措，提升服务质量。
　　是建立问接待制。每位双退老同志来办事或询问，均留下联系方式，及时给予办理和答复。若时无法办理的，由管理中心向相关职能部门反映，建立站式服务。
　　二是利用网络，建立双退职工群，将公司和社区双退信息在网络上公布，使外地的老职工能了解和掌握情况。同时利用这个平台，也能形成互动，更好地听取老同志的建议。
　　三是实施老同志“大十”周岁生日慰问制度，为他们送上生日礼物和祝福。
　　四是每月电话访问外地的离休干部和原厂级导，了解他们的需求；同时邮寄《尊龙凯时报》，帮助他们了解公司发展状况。
　　五是建立健全社区双退职工家庭健康档案。社区和医院起，归集、整理社区内双退职工每年体检的档案，连同家庭成员的情况合并汇总登记，便于动态了解，改进服务质量。